Política de privacidad

Esta es la información relevante del Responsable del Tratamiento de los datos personales que trata y son facilitados por los usuarios:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
IDENTIDAD: LUGANO INVEST, S.L (en adelante LUGANO).
DOMICILIO: C/ Córcega 381-387, 3º -08037- Barcelona
TELÉFONO: 93 457 61 55.
CORREO ELECTRÓNICO: info@lugano.es

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del formulario en la Web de LUGANO en la página de Contacto, los formularios en las páginas de los inmuebles y la página de ¿Quieres vender o alquilar?. Estos formularios los realiza el interesado y con ello da su pleno consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos serán tratados con la máxima confidencialidad y con la única finalidad de gestionar las relaciones que establezcamos con los usuarios a través de la Web de LUGANO.

La información que recibimos por parte de los usuarios se recopila como exponemos a continuación.

• Información que los usuarios nos facilitan directamente: LUGANO recopila y almacena cierta información que el usuario introduce en la Web de LUGANO o que le facilita de cualquier otro modo.
  – Solicitud de información: La información que el usuario nos facilita cuando requiere información en la Web de LUGANO. Esto es, nombre y email, para el formulario de contacto. Y la informción para la solicitud de tasación en el apartado TASAMOS TU VIVIENDA (Dirección, Ciudad, Provincia, Codigo postal, Tipo de inmueble, Teléfono, Nombre, Email, etc.)
  – Calidad de datos: El usuario deberá garantizar, tanto frente a LUGANO como frente a terceros, la calidad de la información y de los datos personales que proporcione a través de la Web de LUGANO. Esto implica que todos los datos personales e informaciones facilitados deben ser reales, veraces, actualizados y pertenecer al usuario y no a terceras personas. En el caso de que pertenezcan a terceras personas, entendemos que es mediante su consentimiento y solicitamos que se invite a dicho tercero a conocer nuestros textos legales lo antes posible.
  – Modificación de datos:
  El usuario deberá notificar a LUGANO cualquier modificación que se produzca en los datos personales facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

• Información que los usuarios nos facilitan indirectamente:
  – Datos derivados del uso de la Web, recolecta los datos derivados del uso de la Web por parte del usuario cada vez que éste/esta interactúa con la Web.
  – Datos derivados de las “cookies”, LUGANO utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

PRESTACIÓN DE SERVICIOS: Para aquellos servicios o información que el usuario solicite a través de los formularios de contacto de la Web LUGANO referenciados en el apartado 2 de la presente Política.

TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS (EXCEPCIONALES):
En caso de que sea estrictamente necesario para los servicios solicitados, en el caso de que LUGANO colabore con terceros.
Cuando LUGANO tenga autorización expresa e inequívoca por parte del usuario.
Cuando se solicite por parte de autoridad competente en el ejercicio de sus funciones (para investigar, prevenir o tomar acciones relativas a acciones ilegales).
Si lo requiere una normativa.

TERRITORIO: El servicio realizado por LUGANO se efectúa desde España.

¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?
LUGANO  conservará los datos personales del usuario el tiempo necesario para: cumplir con cualquiera de los objetivos mencionados en esta Política de Privacidad, cumplir con la legislación vigente, exigencias normativas y ordenes pertinentes de tribunales competentes, o, en cualquier caso, cuando por parte del interesado solicite su supresión u oposición.

Como se ha indicado en el apartado anterior, los datos de carácter personal que LUGANO recopile serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en la Web de LUGANO. Para la consecución de dicho objetivo y la correcta prestación del servicio LUGANO podría compartir ciertos datos de carácter personal de los usuarios:

• Previo requerimiento legal, LUGANO podrá compartir información con organismos de autoridades ejecutivas y/o terceros con respecto a peticiones de información relativas a investigaciones de carácter penal y presuntas actividades ilegales.
• Con el consentimiento del usuario: aparte de lo establecido anteriormente, se informará al usuario en el caso de que cualquier información sobre el mismo, se ponga en conocimiento de los socios comerciales de la web, o bien con terceros, con carácter distinto a las finalidades expuestas en la Web de LUGANO (por ej.: con fines comerciales), al objeto de que tenga la oportunidad de decidir que no se comparta su información. Ninguna de las comunicaciones de datos anterior incluirá vender, alquilar, compartir o revelar de otro modo información personal de clientes con fines comerciales de modo contrario a los compromisos adquiridos en la presente Política de Privacidad.

El usuario podrá ejercer ante LUGANO los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación (datos inexactos) o supresión (cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento. LUGANO dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El ejercicio de los derechos citados es personalísimo, por lo que será necesario que el usuario acredite su identidad.

Para ejercitar los citados derechos previstos en la legislación, el usuario puede dirigirse a LUGANO a través del correo electrónico info@lugano.es o mediante escrito dirigido a la dirección que consta en el apartado 1 de la presente Política. La comunicación contendrá los siguientes datos y documentos:

• Nombre y apellidos del interesado, adjuntando fotocopia del DNI u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente; la utilización de firma electrónica eximirá de la presentación de estos documentos.
• Indicación del domicilio del interesado y petición en que se concreta la solicitud (el derecho que se pretende ejercitar).

El usuario también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente, cuando lo considere conveniente.

LUGANO informa al usuario que ha adoptado las medidas de carácter técnico y organizativas necesarias exigidas por la normativa vigente en materia de Protección de Datos para garantizar la seguridad de tus datos, a fin de evitar la alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizados de los mismos.

Tal y como se ha mencionado, los datos personales facilitados por los usuarios a través de la Web de LUGANO no serán cedidos a otras entidades o empresas para ser empleados para sus propios fines. Sin embargo, algunas empresas subcontratadas por LUGANO podrían tener acceso a los datos personales e información personal, siempre bajo el exclusivo control de LUGANO, con la única finalidad de prestar un servicio necesario para el correcto funcionamiento de la Web de LUGANO .

LUGANO se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. Por ello, es recomendable que el usuario revise periódicamente esta Política de Privacidad con la finalidad de estar informado del tratamiento y la protección de los datos personales, así como de los derechos que le asisten.

La presente Política se regirá e interpretará conforme a la legislación española, al igual que la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con el presente sitio Web. El uso de los servicios del presente sitio web, supone la aceptación expresa de la jurisdicción española.